Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Incidenthanteringsspecialist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en erfaren och engagerad Incidenthanteringsspecialist som vill vara en nyckelspelare i vår IT-säkerhetsorganisation. Som Incidenthanteringsspecialist kommer du att arbeta med att identifiera, analysera och hantera IT-incidenter för att minimera påverkan på verksamheten och säkerställa att rätt åtgärder vidtas i tid. Du kommer att samarbeta med olika team inom IT, säkerhet och affärsverksamheten för att snabbt återställa normal drift och förebygga framtida incidenter.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att övervaka system och nätverk för att upptäcka avvikelser, initiera och leda incidentutredningar, dokumentera händelseförlopp och åtgärder samt kommunicera med berörda parter. Du kommer också att delta i förbättringsarbete av processer och rutiner för incidenthantering samt bidra till utbildning och medvetenhet inom organisationen.
För att lyckas i rollen bör du ha god teknisk förståelse, vara analytisk och stresstålig samt ha förmåga att fatta snabba och välgrundade beslut. Du bör också ha erfarenhet av att arbeta med ITIL-processer och verktyg för incident- och problemhantering.
Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö med möjlighet att utvecklas inom cybersäkerhet och incidentrespons. Du blir en del av ett kompetent team där samarbete och kunskapsdelning är centralt. Om du brinner för IT-säkerhet och vill göra skillnad – då är detta rätt roll för dig!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Övervaka IT-system för att identifiera incidenter
- Initiera och leda incidentutredningar
- Dokumentera incidentförlopp och åtgärder
- Kommunicera med interna och externa intressenter
- Samarbeta med andra IT- och säkerhetsteam
- Föreslå och implementera förbättringar i incidenthanteringsprocesser
- Delta i efteranalys och rapportering av incidenter
- Utbilda personal i incidenthantering och säkerhetsrutiner
- Använda ITIL-ramverk för strukturerad hantering
- Delta i beredskapsarbete och krisövningar
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av incidenthantering inom IT eller cybersäkerhet
- God teknisk förståelse för nätverk, system och applikationer
- Kunskap om ITIL och andra ramverk för IT-servicehantering
- Förmåga att arbeta under press och fatta snabba beslut
- Starka kommunikations- och dokumentationsfärdigheter
- Erfarenhet av verktyg för övervakning och logganalys
- Relevant högskoleutbildning eller motsvarande erfarenhet
- Flytande svenska och engelska i tal och skrift
- Certifieringar som t.ex. CISSP, CISM eller liknande är meriterande
- Förmåga att arbeta både självständigt och i team
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att hantera IT-incidenter?
- Hur prioriterar du incidenter under hög arbetsbelastning?
- Vilka verktyg har du använt för logganalys och övervakning?
- Hur säkerställer du korrekt dokumentation av incidenter?
- Har du arbetat enligt ITIL tidigare?
- Hur hanterar du kommunikation med icke-tekniska intressenter?
- Kan du ge exempel på en allvarlig incident du hanterat?
- Vilka förbättringar har du föreslagit i tidigare roller?
- Hur håller du dig uppdaterad inom cybersäkerhet?
- Vilka certifieringar har du inom IT-säkerhet?
